Доставка, оплата и возврат

  • Доставка и оплата осуществляется ТК СДЭК;
  • СДЭК — один из лидеров логистических операторов в РФ;
  • Быстрая и качественная доставка в любую точку мира;

Доступна доставка в постаматы, бесконтактная выдача и отсутствие очередей;

  • Трек-номер для отслеживания в приложении или на сайте;
  • 48 тыс. населённых пунктов доступных для доставки;

Стоимость, сроки и виды доставки

Стоимость доставки заказа рассчитывается автоматически в момент оформления заказа на сайте.

При сумме заказа от 2000 рублей — доставка бесплатно.

  • Выберите нужный товар;
  • Нажмите кнопку ‘оформление заказа’;
  • Введите свои данные для доставки.

В зависимости от выбранного типа доставки, веса и размера заказанных товаров, программа посчитает точную стоимость.

Сроки доставки зависят от территориального удаления от г. Санкт-Петербург. Отправка заказов происходит в течение 1 дня с момента поступления оплаты за заказ.

Средний срок доставки 2-3 дня по РФ. Доставка производится в любой населенный пункт Российский Федерации.

Обратите внимание. Заказ хранится в пункте самовывоза только 14 дней, после чего он возвращается к нам.

Оплата

Оплата происходит через сервис приёма платежей CDEK PAY

CDEK Pay занимается процессингом всех платежей, связанных с компанией CDEK.

Работает под лицензией ЦБ РФ.

Возврат

В случае, если товар по каким либо причинам не подошел и вы хотите сделать возврат, просим уведомить нас об этом сообщением через форму обратной связи на странице Контакты. Срок требования о возврате — 7 (семь) дней с момента передачи товара Покупателю.

Вы имеете возможность отменить заказ до передачи в доставку. Направляйте ваш отказ на почту info@klondikemus.ru с указанием номера заказа или звоните нам +79219042111, чтобы мы могли быстрее остановить обработку заказа. В течение 1 рабочего дня мы возвратим вам деньги.

Схема оказания услуги возврата

Заявка

Посещаете ближайший ПВЗ
или вызываете курьера по телефону 8-495-009-04-05 или оформите возврат онлайн.

Возврат

Заполняете информацию
об интернет-магазине (см. Контакты), передаёте
сотруднику СДЭК отправление.

Заказ оформляется легко и просто, так как все  условия оказания услуг уже внесены в систему СДЭК.

Возврат денег

После того, как интернет-магазин получит возврат товара, вы получите денежные средства. Интернет-магазин возвращает их самостоятельно.

Более подробную информацию читайте на странице ОФЕРТА

preloader